الأسئلة الشائعة

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة حسابي ثم الطلبات لمعرفة حالة الطلب وتفاصيله.

تتوفر وسائل الدفع المفعلة في صفحة الدفع، وقد تشمل البطاقات البنكية وApple Pay والدفع عند الاستلام حسب إعدادات المتجر.

عادة تصل الطلبات خلال 3-5 أيام عمل بعد التجهيز، وقد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن.

راجع سياسة الإرجاع ثم تواصل مع الدعم برقم الطلب وسبب الإرجاع.

بعد قبول الإرجاع، تتم معالجة الاسترداد عادة خلال 7-14 يوم عمل حسب وسيلة الدفع والبنك.